こんばんは。 最近の仕事での出来事をひとつ。 そのお客様は引っ越しの為、インターネットも引っ越し先で使う移設のお手続きでした。 引っ越し日は今週土曜日とのことであまりお日にちに余裕がない方でした。 途中までは普通に良かったんです。 それが引っ越…

こんばんは。 1週間ぶりの更新です。 最近家に帰ると眠くて眠くてたまりません（笑） さて。 この前のブログで派遣元のずさんな面について書きました。 そして進展がありましたので、記事にします、、、( ´ ▽ ` ) この前の記事で、今まで紙で書いていた勤務…

こんばんは。 寒くなりましたね。久々更新です。 今回は派遣先の会社ではなく、派遣元のことについて書こうかと思います。 今とてもイライラすることがあったので（笑） 派遣元の勤務シートが今月からペーパーレスになったんですよ。 いちいちスマホから出勤…

こんにちは。 本日ものすごいお話が長いお客様の対応をして既に疲労してるみいやんです その方は新規のお申込みだったのですが、説明してるときに少しでも気になる事があれば話を遮るのは当たり前、、、 とりあえず一文全部言わせてくれよ( ；∀；) あと「こ…

こんばんは。 最近ご無沙汰なコールセンターネタを久々に投稿です。 コールセンターで働いてみて思いました。 意外と誰が契約者になっているのかわかっていない方が多いです 6割7割くらいは契約者様からのお電話なんでスムーズに行きますが、よくあるのが 私…

こんばんは。 コールセンターで働きはじめて、わりと最初から疑問に思ってたことがあるので記事に書きたいと思います。 皆様。ご自身のお住まいの郵便番号って今ぱっと言えますか？？ ちなみに私は今のところも、前住んでいた家の郵便番号まで言えますわよ♡←…

こんばんは。 本日は朝一番からすごく困った出来事がありました それはですね、、、 とっっっても滑舌のよろしくないお客様 まず、何を言ってるのかすら分からないんですよね。 口を半開きにして話してるような、そんな感じ。 ただでさえ、電話って聞き取り…

こんばんは。 2連休後で身体がだるだる、みいやんでございます( ´ ▽ ` ) 本日のラストのお客様、、、 通訳を交えて3者通話の外国の方でした しかも引っ越しの手続き、、日本人でも時間かかるのに、、これはもう今日の仕事終わるな＼(^o^)／＼(^o^)／ 通訳し…

こんにちは。 今日は現職、コールセンターのことについて書いてみたいと思います。 最初にも書きましたが、今年転職をして某回線の受信業務をしております。 1日何十件ものお問い合わせを受けるため、毎日色んな方々とお話する機会があります。 その中でも印…